キャンセルポリシー

お申し込みフォームからのお申し込み後、お客様のご要望をヒアリングしてイメージを共有するためにメールやお電話などで何回か打ち合わせさせていただきます。
イメージがある程度かたまった時点で、申込書に必要事項を記入していただきサインしていただきます。この申込書をもって正式なお申し込みとさせていただき、オプションを含むプラン料金のお見積書を作成しメールにてお送りさせていただきます。

デポジット（手付金）

お見積書をお送りしてから5日以内に、オプションを含むプラン料金の50％をデポジットとしてお支払いただきます。
お支払方法は、日本の銀行振込またはクレジットカードからお選びください。

予定表（香盤表）作成後のキャンセル

予定表（香盤表）の完成後にお客様の都合によりキャンセルとなった場合、オプションを含むプラン料金の25％をキャンセル料として貰い受け、残りの25％は返金させていただきます。＊1

事前準備完了後

オプションなども一通り決定し、あとは撮影当日を迎えるだけとなりましたら、撮影の15日前までに料金をお支払いいただきます。料金をお支払いただきました後は、以下に沿ってキャンセル料が発生しますのでご注意ください。＊1

• 撮影15日前から撮影7日前まで：オプションを含むプラン料金の50％
• 撮影7日前から2日前まで：オプションを含むプラン料金の70%
• 撮影前日及び当日：オプションを含むプラン料金の100%

天候によるキャンセルについて

このフォトセッション及びワークショップはお客様に最高のポートレートや撮影体験をご提供することを目指しており、そのためには撮影当日の天候も写真の仕上がりに大きく関わってきます。
撮影当日の天候が良くない場合は、お客様とフォトグラファーのスケジュールが許すかぎり、撮影日の変更を無料（日程変更不可なオプションを除く＊2）でお受けいたします。またその場合は担当ヘアメイクアーティストやモデルが変更になる場合やスケジュールの都合がつかない場合もございます。
天候を理由としての前日及び当日キャンセルについてはキャンセル料はオプションを含むプラン料金の50％になります。＊1
天候理由によるキャンセル料は、次回再びフォトセッションまたはワークショップに参加された場合は、そのツアー料金の一部に充当させていただきます。＊3

交通機関の理由によるキャンセルについて

航空機の遅延や欠航によって撮影日にフォトセッションまたはワークショップに参加できない場合は、キャンセル料は一律オプションを含むプラン料金の50％となります。＊1
その場合のキャンセル料は、次回再びフォトセッションまたはワークショップに参加された場合は、そのツアー料金の一部に充当させていただきます。＊3